全虹企業股份有限公司-資費說明
國際漫遊表

 國際漫遊計費原則:
 發話端計費方式

漫遊發話

致電當地

A(1+X)

國際電話

(A+B)(1+X)

 A

 : 當地漫遊網行動電話費率 (含當地漫遊處理費及稅)

 B

 : 當地國際電話費率 (含當地漫遊處理費及稅)

 X

 : 本公司漫遊處理費


 收話端計費方式

漫遊受話

接受當地來話

C+D(1+X)

接受台灣來話

C+D(1+X)

接受第三國來話

C+D(1+X)

 C

 : 台灣自動接續至漫遊地之國際電話費, 依中華電信國際電話費率計算

 D

 : 當地漫遊行動電話受話費率,若當地漫遊網不收行動受話費,則D=0


 國際漫遊帳單閱讀說明
 範例:

行動電話0930730250國際通話明細

                   通話時間 金 額

在HKOSM服務範圍內之通話       4:01            74.53

國際通話收費合計          NT$74.53
行動電話號碼0930730250國際通話明細

在HKOSM服務範圍內之通話

參考

日期

起始時間

通話類型

電話號碼

通話時間

收費

001

87/01/20

12:00:00

發話

00886936050002

0:04

4.4

002

87/01/21

14:31:01

發話

006032921333

3:10

11.3

003

87/01/22

12:29:58

受話

886936123456

0:12

7.0

004

87/01/22

16:57:26

受話

000

0:15

11.3

005

87/01/22

16:57:26

發話

001886931010011

0:15

17.4

006

87/01/22

17:00:00

發話

001886936000222

0:15

17.4

007

87/01/23

09:00:00

發話

00886931000099

0:01

5.73

 說明:

  • (001) 及 (002) 兩筆費用為漫遊發話的計費。在帳單中所顯示之「電話號碼」,即代表您所撥出之受話者電話號碼。 
  • (003) 及 (004) 兩筆費用,為漫遊受話的計費。因受限於國際部分業者網路設備功能 ,來話方號碼可能為顯示國外電信業者所傳送的號碼或是空白,故帳單所呈現會轉為『其他代表號』或是顯示『0000』。

    漫遊受話有以下特殊狀況,特此說明:
    當您在漫遊時,所有找您的電話,均需透過本公司網路後再自動接續至您漫遊的地區,因此即使發話人與您身處同一漫遊網,您亦需負擔由台灣自動接續至漫遊地區的國際話費。
  • (004) - (005) 為您接受一通語音留言之費用,故此兩筆記錄之起始時間均相同。
  • (004) 該筆費用,是由台灣自動接續至漫遊地之國際電話費 (此為漫遊受話)。
  • (005) 該筆費用,是由漫遊地轉接回遠傳電信語音信箱之國際電話費 (此為漫遊發話) ;帳單上顯示之電話號碼是您語音信箱的號碼。 
  • (006) 為您漫遊時收聽語音信箱之費用,帳單上所顯示之電話號碼即為您的語音信箱收聽號碼。 
  • (007) 為發送簡訊之費用,該筆費用是以發送次數計費,在帳單上所顯示之電話號碼為簡訊服務中心代號,並非您所撥予受話者之電話號碼(註:國際漫遊發送簡訊除前述費用外,尚需負擔由本公司轉發至收訊端之簡訊處理費,顯示於計次加值服務項目,依收訊端不同可分為: 網內簡訊3元、網外簡訊3元、國際簡訊5元)。
  • 在國外漫遊網由手機撥打當地的免付費客服專線或「信用卡或電話卡撥接專線」,因使用當地網路資源,遠傳會依漫遊網收費原則向客戶收取行動通話費。
  • 為了保障您出國時不需支付額外的語音信箱留言費用,本公司將不提供國際漫遊未接來電轉接語音信箱服務,若您於國外漫遊時有電話忙線、收不到訊號、無人接聽或不正常關機等狀況,您的來電將不會被轉接至語音信箱。若您不需要此服務,出國前請用手機直撥655,接客服人員為您設定。
    貼心小叮嚀:全虹用戶若已申請國際指定轉接功能者,仍將保留國際漫遊未接來電轉接語音信箱服務。

 在漫遊時接受語音留言之收費

轉接方式 該通留言是否需負擔費用? 附註
關機 無法發、受話
直接轉接 出國前先設定無條件指定轉接至語音信箱
做此設定後,在漫遊時,您將無法接受任何漫遊受話,所有找您的電話會自動進入語音信箱,手機顯示會告訴您是否有留言 (註) 但可正常發話 。
狀況轉接 有設定狀況轉接至語音信箱, 當忙線 / 收不到訊號 / 無法接聽
(A+B+C)乘以(1+X)+D 可正常發、受話

1. 無人接聽、忙線、收不到訊號,來電會被轉到國外,因無人接聽,再轉回國內語音信箱。

2. 不正常關機(例:突然到無訊號的地方、電池在開機狀態下拔掉...等),來電仍會被轉到國外,但因無法接通,再轉回國內語音信箱。

上述兩種情形會有費用產生,而且是兩段國際電話費。

 註:

1. 若當地漫遊業者沒有提供短訊服務,則您無法在手機上看到留言顯示。
2. 漫遊時轉接語音信箱是一轉就收費,而非聽到嗶聲才收費。


A =當地漫遊網行動電話費率(含當地漫遊處理費及稅 )
B = 當地國際電話費率 (含當地漫遊處理費及稅)
C = 當地漫遊行動電話受話費率, 若當地漫遊網不收行動受話費,則C=0
D = 台灣自動接續至漫遊地之國際電話費,依速博國際電話費率計算
X = 本公司漫遊處理費

 漫遊時聽取語音信箱留言步驟

  • 若您的手機支援『暫停字元』功能撥號方式:
    1. 將 "語音信箱收聽號碼0936000222暫停字元符號2暫停字元符號行動電話後九碼暫停字元符號+暫停字元符號您的語音信箱密碼" 儲存在電話薄中。
      例如:若您的行動電話號碼為0936123456、您的語音信 箱密碼為1111、使用手機暫停字元符號為按鍵的『P』字鍵,則將: "+886936000222p2p936123456p1111" 儲存在電話簿中
    2. 當您在國外漫遊時,只要撥此已儲存之電話號碼,不需再按其他按鍵,即可收聽您的留言。
  • 若您的手機未支援『暫停字元』功能撥號方式:
    1. 國際冠碼(或 "+"號)886936000222按Yes 或 OK
    2. 進入語音系統後會聽到以下語音:
      留言請輸入您撥號的後九位數,聽取語音信箱留言請按#字鍵。
    3. 輸入自己的行動電話號碼後九碼。
    4. 聽到:請輸入您的密碼的語音後。
    5. 輸入語音信箱密碼,即可以進入語音信箱。

 註:少數漫遊網路不支援"+"號代替國際冠碼的撥號方式,詳請參考各漫遊國家漫遊費率說明。

 
   
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