常見問題

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2016/03/01後經過型式認證的4G、3G WCDMA 標準的手機才有此功能,並更新手機韌體(軟體更新)後即可支援。

直營門市可提供維修代用機服務 (但仍需視當時門市是否有尚有庫存備用機而定)

1.全虹自行維修的商品,用戶經由門市送修後約需三到五個工作天可取回完修的機器。
2.經維修中心確認,需轉送原廠之商品需七到十四個工作天可取回完修的機器。

經提供更換零件之維修服務後,商品保固期限依據下列期間較長者為保固判斷之依據(1)原商品保固到期日;(2)完成修復後起九十天(以原故障問題為限)

全虹均為原廠授權之維修中心,一定百分百使用原廠的零件。