手機送修前注意事項
- 手機送修前請自行備份資料(電話簿相片鈴聲等)以免維修過程中資料遭清除而無法復原
- 手機購買後七日，發生非人為損壞故障之情形，請攜帶下列物件原購買門市
1. 七日之購買發票
2. 完整商品(外包裝盒配件等購買所附之品項，皆須齊)
手機經檢查有下列情況，將不在免費維修保證範圍內
- 超過保固保證期間。
- 人為或天災所造成之損害，包含但不限受潮、異物侵入、入水損壞……等。
- 自行拆裝之損壞。
- 手機序號標籤遭毀損者。
- 送修手機未貼全虹保固貼紙或保固貼紙遭損毀者。
手機DIY保養常識
- 取出電池或SIM卡前，請先關機。
- 開機狀態下勿取出電池。
- 手機購買後請依使用手冊記載之內容進行使用，以免因不當操作造成商品損壞。
- 勿將手機置放於高溫、潮濕、進出高低溫差大之環境使用，以免造成手機內電子零件損壞。例：雨中、三溫暖、浴室、洗手等情境使用手機。
- 手潮或入水應立即關機，取下電池，再以吹風機吹乾後送修。(螢幕除外，以免破損)
- 手機故障時，請送至原廠授權代理商之維修中心，以保障權益與完修品質。
- 請勿碰撞或摔落，以免造成螢幕或內部精密電子零件損壞。
- 電池與手機接觸之金屬接點，可定期以橡皮擦輕微擦拭，可避免斷電及耗電情況發生。
- 電池充電不可連續超出24小時，以免毀損電池，縮短壽命。
- 手機出現斷電須送修時，請記得攜帶電池一併送修。
- 手機因無法開機須送修時，請記得攜帶電池及充電器一併送修。
- 長期未使用手機電池電力將耗盡而無法開機，如同久未發動之汽車，此狀態須先與以充電若未出現充電訊息時，請持續充電30~40分鐘，若仍無反應再進行送修。